الجودة
/الجودة/الجودة

القسم الخاص بشؤون الجودة في شركة «زر» لصناعة النوابض بواسطة امتلاكها المعدّات المناسبة و المشرفين المخضرمين، و حسب التوجيهات و المعايير الموحدة يقوم بضبط جودة العمليات المختلفة و المنتجات. و إطار نشاطات هذه الوحدة يشتمل على جميع المنتجات (جميع أنواع النوابض الصفائحية و المكافئة).

 من أهم نشاطات هذه الوحدة يمكن الإشارة إلى ما يلي:

  ضبط مدخل المواد الأولية و المواد النصف جاهزة

يتمّ الضبط و أخذ العينات من جميع المواد الأولية و المواد النصف جاهزة الّتي تدخل الشركة بواسطة توجيهات أخذ العينات و AQL المحدّد و جداول MIL STD.

  اجراءات الضبط أثناء عملية الإنتاج

يتمّ ضبط جودة جميع المنتجات أثناء عملية الإنتاج بواسطة برامج الضبط و الأساليب الإحصائية مثل SPC-6σ-MSA و ... و يتمّ إزالة المشاكل المحتملة بواسطة المجموعات الخاصة بتسوية المشاكل و الاجراءات الإصلاحية و تقييم فاعلية هذه الخطوات في الفترات الزمنية المختلفة.

  العلاقات المتواصلة بالزبائن لأجل كسب رضا الزبائن

تقوم الشركة ضمن خطط مبرمجة بزيارة خطوط انتاج السيارات و الوكالات المتعلّقة بها في الأسواق و تتلقّى جميع اقتراحات الزبائن و تتمّ دراسة هذه الاقتراحات في الفرق الخاصة بإزالة المشاكل و المجموعات المتعلقة بها و كما يتمّ تحليلها في لجنات الإنتاج و الهندسة و الجودة ثمّ يتمّ اتخاذ القرارات المناسبة بهذا الشأن.

  تقییم المقاولین

بهدف رفع مستوى جودة المنتجات يتمّ تقييم سلسلة توفير المواد و القطع النصف جاهزة بدايةً وفق التوجيهات المقدّمة إلى المقاولين و في حال توفير الإلزامات، يتمّ الاعتراف بالمنظمة كمقاول و يتمّ تقييمها بشكل دوريّ.